Примеры работ - Лендинги на GetCourse
Оформление GetCourse
Нестандартное оформление тренингов и левой панели с использованием HTML и CSS
Оформление уроков на GetCourse
Нестандартное оформление уроков с использованием HTML и CSS
Процессы на GetCourse
Обработка неоплаченных заказов менеджерами
— Процесс запускается на следующий день после создания заказа, если заказ не оплачен. Заказу назначается персональный менеджер – менеджер связывается с пользователем, для уточнения актуальности заказ.
— Если клиент собирается оплачивать, то менеджер отправляет ему сообщение со ссылкой на оплату.
— Если клиент попросил перезвонить позже, то менеджер может сам установить, через какое время нужно совершить звонок.
— Если в течение 30 дней пользователь так и не оплатит заказ, то заказ переходит в статус «Отменен»
— Если клиент не собирается оплачивать заказ, то в задаче менеджер указывает причину отмены заказа.
— Если не удалось созвониться с клиентом, то повторный звонок менеджер делает через 1 день. Всего 2 попытки дозвона
— Если клиент собирается оплачивать, то менеджер отправляет ему сообщение со ссылкой на оплату.
— Если клиент попросил перезвонить позже, то менеджер может сам установить, через какое время нужно совершить звонок.
— Если в течение 30 дней пользователь так и не оплатит заказ, то заказ переходит в статус «Отменен»
— Если клиент не собирается оплачивать заказ, то в задаче менеджер указывает причину отмены заказа.
— Если не удалось созвониться с клиентом, то повторный звонок менеджер делает через 1 день. Всего 2 попытки дозвона
Автозвонки
— Для оповещения пользователей, записавшихся на автовебинар настроена отправка голосового сообщения с напоминанием о времени вебинара за час до его старта.
— Процесс совершает автозвонок всем пользователям, у которых есть номер телефона и которые записались на автовебинар.
— На странице регистрации на вебинар пользователь выбирает один из трех дней недели: вторник, четверг или суббота. Время начала автовебинара - 16:00.
— Отправка голосового сообщения происходит за 1 час до выбранного пользователем времени автовебинара. Если пользователь заполнил форму регистрации на автовебинар во вторник, четверг или субботу с 15:00 до 16:00, голосовое сообщение отправляется сразу.
— Процесс совершает автозвонок всем пользователям, у которых есть номер телефона и которые записались на автовебинар.
— На странице регистрации на вебинар пользователь выбирает один из трех дней недели: вторник, четверг или суббота. Время начала автовебинара - 16:00.
— Отправка голосового сообщения происходит за 1 час до выбранного пользователем времени автовебинара. Если пользователь заполнил форму регистрации на автовебинар во вторник, четверг или субботу с 15:00 до 16:00, голосовое сообщение отправляется сразу.
Процесс для работы с пользователем в чат-боте в Телеграм
— Настроен чат-бот в Телеграме, который будет рекомендовать новым пользователям подходящие продукты в зависимости от их интересов.
— Ученикам предложено написать боту фразу «Хочу начать», после этого бот задает несколько вопросов с заранее определенными вариантами ответов.
— После того как ученик ответит на вопросы, ему придет сообщение о том, какие продукты школы ему подойдут и ссылки на страницы сайта с этими продуктами.
— Для сохранения информации о выбранном ответе будут использоваться группы. В дальнейшем с этими пользователями могут работать менеджеры.
— Ученикам предложено написать боту фразу «Хочу начать», после этого бот задает несколько вопросов с заранее определенными вариантами ответов.
— После того как ученик ответит на вопросы, ему придет сообщение о том, какие продукты школы ему подойдут и ссылки на страницы сайта с этими продуктами.
— Для сохранения информации о выбранном ответе будут использоваться группы. В дальнейшем с этими пользователями могут работать менеджеры.
Настройка рекуррентных платежей
В проекте работает клуб, доступ к которому пользователи оплачивают ежемесячно. За 3 дня до окончания срока действия покупки на текущий месяц запускаться процесс для рекуррентых платежей. Он напоминает пользователю об окончании покупки и об автоматическом списании средств. Процесс проводит автоматические списание только при условии, что пользователь дал согласие на их проведение.
В работе процесса:
- Проверяем привязана ли карта у пользователя.
- Если карта не привязана, то отправляем сообщение, о том, что срок действия покупки подходит к концу и о возможности оплатить подписку.
После отправки сообщения больше никаких действий не выполняем.
- Если карта привязана, то проверяем доступно ли автоматическое продление покупки.
- Если автопродление покупки недоступно, то доверяем обработку этого результата менеджеру. Менеджер самостоятельно связывается с пользователем и напоминает о возможности продлить покупку (постановка задачи менеджеру реализована процессом)
- Если автопродление покупки разрешено, то отправляем сообщение пользователю с предупреждением о скором автосписании средств с его карты для продления покупки.
- Ожидаем окончания подписки.
- Проверяем, была ли покупка продлена пользователем. Если покупка продлена пользователем, то завершаем процесс.
- Если покупка не продлена, то выполняем автоматическое продление.
- При возникновении ошибки автосписания звоним клиенту.
- Проверяем привязана ли карта у пользователя.
- Если карта не привязана, то отправляем сообщение, о том, что срок действия покупки подходит к концу и о возможности оплатить подписку.
После отправки сообщения больше никаких действий не выполняем.
- Если карта привязана, то проверяем доступно ли автоматическое продление покупки.
- Если автопродление покупки недоступно, то доверяем обработку этого результата менеджеру. Менеджер самостоятельно связывается с пользователем и напоминает о возможности продлить покупку (постановка задачи менеджеру реализована процессом)
- Если автопродление покупки разрешено, то отправляем сообщение пользователю с предупреждением о скором автосписании средств с его карты для продления покупки.
- Ожидаем окончания подписки.
- Проверяем, была ли покупка продлена пользователем. Если покупка продлена пользователем, то завершаем процесс.
- Если покупка не продлена, то выполняем автоматическое продление.
- При возникновении ошибки автосписания звоним клиенту.
В проекте работает клуб, доступ к которому пользователи оплачивают ежемесячно. За 3 дня до окончания срока действия покупки на текущий месяц запускаться процесс для рекуррентых платежей. Он напоминает пользователю об окончании покупки и об автоматическом списании средств. Процесс проводит автоматические списание только при условии, что пользователь дал согласие на их проведение.
В работе процесса:
- Проверяем привязана ли карта у пользователя.
- Если карта не привязана, то отправляем сообщение, о том, что срок действия покупки подходит к концу и о возможности оплатить подписку.
После отправки сообщения больше никаких действий не выполняем.
- Если карта привязана, то проверяем доступно ли автоматическое продление покупки.
- Если автопродление покупки недоступно, то доверяем обработку этого результата менеджеру. Менеджер самостоятельно связывается с пользователем и напоминает о возможности продлить покупку (постановка задачи менеджеру реализована процессом)
- Если автопродление покупки разрешено, то отправляем сообщение пользователю с предупреждением о скором автосписании средств с его карты для продления покупки.
- Ожидаем окончания подписки.
- Проверяем, была ли покупка продлена пользователем. Если покупка продлена пользователем, то завершаем процесс.
- Если покупка не продлена, то выполняем автоматическое продление.
- При возникновении ошибки автосписания звоним клиенту.
В работе процесса:
- Проверяем привязана ли карта у пользователя.
- Если карта не привязана, то отправляем сообщение, о том, что срок действия покупки подходит к концу и о возможности оплатить подписку.
После отправки сообщения больше никаких действий не выполняем.
- Если карта привязана, то проверяем доступно ли автоматическое продление покупки.
- Если автопродление покупки недоступно, то доверяем обработку этого результата менеджеру. Менеджер самостоятельно связывается с пользователем и напоминает о возможности продлить покупку (постановка задачи менеджеру реализована процессом)
- Если автопродление покупки разрешено, то отправляем сообщение пользователю с предупреждением о скором автосписании средств с его карты для продления покупки.
- Ожидаем окончания подписки.
- Проверяем, была ли покупка продлена пользователем. Если покупка продлена пользователем, то завершаем процесс.
- Если покупка не продлена, то выполняем автоматическое продление.
- При возникновении ошибки автосписания звоним клиенту.
Прайс-лист
